Условия доставки и оплаты

🚚 Доставка

📦 Отправка заказов осуществляется ежедневно с 17:00 до 18:00 (кроме воскресенья).

📞 После оформления наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

📅 Дата и время доставки согласовываются с менеджером.

📦 Перед отправкой товар будет тщательно проверен и надежно упакован. Отправляем заказ выбранной вами транспортной компанией.

🚛 Важно! ✔ Крупногабаритные люстры и мойки отправляются только на грузовые отделения перевозчика.

📜 Информация о доставке
После передачи груза в офис перевозчика мы сообщаем номер накладной и предполагаемое время доставки.
Более подробную информацию можно уточнить на сайте транспортной компании.

💰 Стоимость доставки
✔ Не входит в стоимость заказа и рассчитывается во время оформления отправки по тарифам перевозчика.
✔ Срок доставки – 1-5 дней в зависимости от перевозчика и вашего региона.

📦 Доставка перевозчиками

🔹 Нова Пошта – быстрая и надежная доставка в отделение или курьером до двери.
🔹 Укрпочта – доступный вариант для любого региона Украины.
🔹 Деливери – выгодные тарифы для крупногабаритных заказов.
🔹 Meest Express – удобная доставка по всей Украине в отделения или почтоматы.

🏬 Самовывоз в Бердичеве

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в нашем магазине:
📍 Адрес: г. Бердичев, ул. Житомирская, 39/1, магазин «СЯЙВО»
📅 График работы: Пн-Сб 8:00-18:00, Вс – 8:00-17:00
📌 Самовывоз – бесплатно!

📌 Важная информация об осмотре заказа при получении

🛠 При получении заказа в офисе перевозчика или на дому в случае курьерской доставки покупатель обязан:
✅ Лично проверить целостность посылки (нет ли повреждений упаковки).
✅ Проверить комплектацию товара (все ли детали на месте).
✅ Убедиться в соответствии цвета.

🚨 Если обнаружен дефект или недокомплект
1️⃣ Составить официальный акт в офисе перевозчика или передать курьеру, зафиксировав дефект или нехватку комплектующих.
2️⃣ Сообщить нашему менеджеру (по телефону, Viber, Telegram, WhatsApp).
3️⃣ Мы гарантируем полный возврат средств или повторную отправку заказа.

⚠ Важно! После получения товара и расчетов с перевозчиком претензии по целостности, комплектации и качеству не принимаются.

📦 Ответственность за сохранность товара после отправки несет транспортная компания.
Перед отправкой товар осматривается в офисе перевозчика в присутствии ответственного менеджера, после чего оформляется страховка груза.